Syarat & Ketentuan

Pemesanan Perjalanan — Ekspedisi Carstensz Pyramid

Dengan mengonfirmasi pemesanan dan melakukan pembayaran, peserta menyatakan mengerti dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Konfirmasi Pemesanan

1. Pemesanan dianggap terkonfirmasi hanya setelah deposit yang diwajibkan diterima oleh penyelenggara.
2. Semua peserta wajib menyerahkan dokumen identitas yang sah, salinan paspor, dan dokumen lain yang diperlukan untuk pengurusan izin.
3. Ekspedisi ke Carstensz Pyramid dimulai jauh sebelum musim pendakian tiba.

2. Deposit dan Pembayaran

1. Deposit sebesar USD 1.000 dari biaya ekspedisi yang tidak dapat dikembalikan wajib dibayar untuk mengamankan tempat dalam ekspedisi.
2. Sisa pembayaran wajib dilunasi satu minggu sebelum tim Anda tiba di Timika.
3. Kegagalan melunasi pembayaran hingga batas waktu dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan dan hangusnya deposit yang telah dibayar.

3. Persyaratan Izin

1. Akses ke Carstensz Pyramid bergantung pada izin, persetujuan pemerintah, izin keamanan, dan peraturan otoritas setempat.
2. Penundaan, pembatasan, atau pembatalan akibat masalah perizinan berada di luar kendali penyelenggara.
3. Peserta wajib menyerahkan semua dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan.

4. Pembatalan oleh Peserta

1. Pembayaran deposit tidak dapat dikembalikan setelah pelunasan penuh dilakukan.
2. Pembatalan oleh peserta dapat mengakibatkan hangusnya deposit, biaya izin, biaya logistik, pemesanan transportasi, dan biaya lain yang tidak dapat dipulihkan.
3. Tidak ada pengembalian dana untuk pengunduran diri secara sukarela dari ekspedisi, penerbangan yang terlewat, kegagalan memenuhi persyaratan ekspedisi, atau meninggalkan ekspedisi lebih awal.

5. Perubahan, Penundaan, atau Pembatalan Ekspedisi oleh Penyelenggara

1. Jadwal ekspedisi dapat berubah karena kondisi cuaca, ketersediaan atau pembatasan helikopter, situasi keamanan, pengurusan izin, peraturan pemerintah, dan pembatasan dari masyarakat setempat.
2. Penyelenggara berhak mengubah itinerary, tanggal keberangkatan, dan durasi ekspedisi bila diperlukan demi keselamatan dan alasan operasional.
3. Jika operator membatalkan ekspedisi, sedapat mungkin penyelenggara akan menawarkan tanggal alternatif atau kredit maupun pengembalian dana sesuai biaya yang benar-benar dapat dipulihkan.
4. Pembayaran dapat tidak dikembalikan apabila operator telah mengeluarkan dana untuk izin, transportasi, akomodasi, logistik, pemandu, pengaturan helikopter, atau layanan pihak ketiga lainnya.
5. Setiap pengembalian dana dihitung menurut kebijakan pembatalan yang berlaku dan jumlah yang dapat dipulihkan dari pihak ketiga.

6. Keadaan Kahar (Force Majeure)

1. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas penundaan, pembatalan, atau perubahan yang disebabkan keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, cuaca ekstrem, kerusuhan politik, pembatasan pemerintah, pemogokan, epidemi atau pandemi, dan masalah keamanan di Papua.
2. Tidak ada pengembalian dana yang dijamin dalam keadaan kahar.

7. Kebugaran dan Pengalaman Peserta

1. Peserta wajib bugar secara fisik dan mampu menjalani ekspedisi pendakian teknis di ketinggian.
2. Pengalaman mendaki gunung dan akses tali sebelumnya sangat disarankan.
3. Penyelenggara dapat menolak keikutsertaan apabila kebugaran atau perilaku peserta menimbulkan risiko keselamatan.

8. Wewenang Pemimpin Ekspedisi

1. Keputusan Pemimpin Ekspedisi bersifat final dalam semua hal terkait keselamatan, pemilihan jalur, aklimatisasi, upaya mencapai puncak, penanganan darurat, dan jadwal helikopter.
2. Peserta wajib mematuhi semua instruksi dari staf ekspedisi: memberikan informasi yang benar dan lengkap; tiba di titik pertemuan tepat waktu; membawa perlengkapan dan pakaian pribadi yang diwajibkan; mengikuti itinerary dan prosedur keselamatan ekspedisi; menghormati adat dan masyarakat setempat; tidak ikut ekspedisi di bawah pengaruh alkohol atau obat terlarang; dan segera memberi tahu pemandu atau staf bila mengalami cedera, sakit, atau masalah medis.

9. Asuransi Perjalanan

1. Peserta wajib memiliki asuransi perjalanan menyeluruh yang menanggung pendakian gunung teknis, biaya medis, evakuasi darurat, serta pembatalan dan keterlambatan perjalanan.
2. Bukti asuransi dapat diminta sebelum keberangkatan.

10. Penerimaan Risiko

1. Peserta memahami bahwa mendaki Carstensz Pyramid mengandung risiko bawaan, termasuk penyakit ketinggian, bahaya pendakian teknis, batu jatuh, risiko terkait cuaca, serta cedera, cacat, atau kematian.
2. Keikutsertaan sepenuhnya menjadi risiko peserta sendiri.

11. Tanggung Jawab Lingkungan dan Budaya

1. Peserta wajib mengikuti prinsip Leave No Trace.
2. Menghormati masyarakat, adat, dan nilai-nilai budaya setempat adalah kewajiban.
3. Perusakan lingkungan atau pelanggaran perilaku dapat mengakibatkan peserta dikeluarkan dari ekspedisi tanpa pengembalian dana.

12. Media dan Fotografi

Penyelenggara dapat menggunakan foto dan video yang diambil selama ekspedisi untuk keperluan promosi, kecuali peserta memintanya secara tertulis untuk tidak digunakan.

13. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengirimkan formulir pemesanan dan melakukan pembayaran, peserta menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Organizer: PT Wisata Puncak Nemangkawi